📞Canais de Comunicação
Caso precise de mais ajuda entre em contato com o Suporte do Discord, ou conosco através dos nossos canais de atendimentos listados a baixo;
Lobão tem suporte 24 horas para te ajudar a qualquer momento com qualquer dúvida, inclusive, antes mesmo de você entrar em contato conosco, um membro da Equipe de Suporte do Lobão, pode te oferecer ajuda!
Tickets - Servidor de Suporte
Este é um nessa seção, você pode tirar suas dúvidas ou entrar em contato com a nossa equipe de Suporte. Está disponível apenas no servidor de suporte, clique aqui para entrar, e aqui se já estiver em nosso servidor.
Email
Aqui vai um guia detalhado de como entrar em contato conosco por email:
Assunto: No campo "Assunto" do email, escreva um título claro e objetivo que resuma a razão do seu contato. Exemplo: "Solicitação de Suporte Técnico".
Corpo do Email:
Introdução: Apresente-se brevemente, se for a primeira vez que está entrando em contato. Exemplo: "Meu nome é [Seu Nome] e sou usuário do Lobão há [X] meses".
Motivo do Contato: Explique de forma clara e concisa o motivo do seu contato. Inclua todas as informações relevantes que possam ajudar a resolver sua questão. Exemplo: "Estou enfrentando um problema no comando [X], que configurei em [data]. Ele apresenta o seguinte erro: [descreva o problema]".
Anexos: Se necessário, anexe documentos, fotos ou capturas de tela que possam ajudar a ilustrar melhor sua solicitação.
Informações de Contato: Inclua seu nome do usuário, id, e link do seu servidor, ou outras formas de contato para que possamos responder de forma mais eficiente, se necessário.
Exemplo de Email:
Assunto: Suporte Técnico
Olá,
Em anexo, envio fotos do problema para melhor compreensão. Meu usuário no Discord é Lobão, ID: 1105540109568327701, e o link do meu servidor é https://discord.gg/clube-meia-noite-1186063021051748352
Atualizado
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